Bandung, Pentas TV – Memuaskan konsumen merupakan misi yang senantiasa diusung setiap pelaku industri dan korporasi.
Hal itu pun berlaku bagi Agen Pemegang Merek (APM) Toyota Motor Corporation yang dinaungi korporasi raksasa nasional, PT Astra International Tbk, yakni PT Toyota Astra Motor (TAM).
Sebagai bukti, demi kepuasan seluruh konsumennya, seperti tahun-tahun sebelumnya, pada momen Idul Fitri 2025, PT TAM mengaktifkan Toyota Posko Siaga.
“Toyota Posko Siaga kami aktifkan pada 15 titik pelayanan servis di berbagai lokasi strategis,” tandas Direktur Pemasaran PT TAM ,Jap Ernando Demily, dalam keterangannya.
Dua titik di Jabar, katanya, yakni ruas Tax On Location TOL Cikampek Kilo Meter (KM) 57 dan ruas TOL Cikopo-Palimanan (Cipali) KM 62 termasuk dalam ke-15 titik Posko Siaga.
Di wilayah Sumatera, sambung Jap Ernando, pihaknya mengaktifkan empat titik Posko Siaga 2025. Yaitu Kampar (Riau), Merlung (Jambi). Lampung, dan Palembang (Sumatera Selatan).
Selanjutnya, ucapnya, ada dua titik di Jateng, yaitu Ajibarang dan Ungaran. “Dua titik berikutnya kami aktifkan di wilayah Bali, yaitu Tabanan dan Gilimanuk,” sebutnya.
Satu di antara tiga lokasi lainnya, berlokasi di Jatim, yakni Situbondo. Sedangkan dua lokasi selanjutnya, ada di wilayah Sulawesi, yaitu Barru (Sulawesi Selatan) dan Parigi (Sulawesi Tengah).
Jap Ernando menjelaskan, para pemudik, khususnya pengendara brand berlogo The Triple Elips, alias Toyota, bisa mengecek kondisi kendaraannya secara gratis pada Posko Siaga 2025.
Selain Posko Siaga, lanjut Jap Ernando, pada momen Idul Fitri 2025, pihaknya juga mengaktivasi 300 Bengkel Siaga.
Agar pelayanan kepada seluruh konsumennya semakin prima dan sempurna, lanjut dia, pihaknya juga menyiapkan jurus lain untuk mengatasi kondisi darurat yang dialami para konsumennya.
Yakni, mengaktifkan sistem pelayanan yang bersiaga 24 jam, Emergency Roadside Assistance (ERA).
Tidak itu saja, sahut Jap Ernando, pada Idul Fitri tahun ini pun, pihaknya punya program berupa untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang ingin servis berkala atau perbaikan ringan, yakni Toyota Mobile Service (TMS).
Bahkan, tegasnya, pihaknya juga turut mengakselerasi perkembangan ekosistem kendaraan listrik. Caranya, membangun dan mengaktivasi Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum SPKLU secara cukup masif pada 113 jaringan diler resmi.
“Beberapa di antaranya (SPKLU) bersifat UFC (Ultra Fast Charging),” ungkapnya.
Tidak hanya pada jaringan diler, imbuh dia, pihaknya pun mengaktifkan sejumla SPKLU UFC pada beberapa lokasi lainnya.
Lokasinya antara lain, ujar Jap Ernando, Mal Ashta SCBD Jakarta, Mall Gandaria City, dan Mall of Indonesia. (win/*)
