Pentas TV, Bandung – Memanjakan konsumen merupakan elemen krusial bagi setiap korporasi, tidak terkecuali PT Kereta Api Indonesia (KAI) (Persero).
Buktinya, korporasi Badan Usaha Milik Negara (BUMN) sektor transportasi publik itu punya beragam trik memanjakan para penumpangnya.
Yang terbaru, pasca Idul Fitri 2025, PT KAI (Persero) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung memberlakukan tarif tiket yang lebih murah bagi para calon penumpang.
Kuswardoyo, Manager Hubungan Masyarakat (Humas) PT KAI (Persero) Daop 2 Bandung, mengiyakan bahwa pasca Idul Fitri tahun ini, pihaknya memberlakukan tarif tiket yang lebih murah 25 persen.
” Itu karena kami menggulirkan program Tarif Promo Silaturahmi Mudik Lebaran,” tandas Kus, sapaan akrabnya.
Mantan Manager Humas PT KAI Persero (Daop) 3 Cirebon tersebut menjelaskan, tarif tiket promo 25 persen itu berlaku bagi para calon penumpang yang membeli tiket pada 7-11 April 2025 periode keberangkatan 8-11 April 2025.
Penerapan tarif promo tersebut, sambung Kus, pihaknya terapkan pada 11 rangkaian kereta jarak jauh.
Yakni, sebutnya, Argo Wilis kelas eksekutif (Bandung-Surabaya Gubeng), Turangga kelas eksekutif (Bandung-Surabaya Gubeng), Malabar kelas eksekutif-ekonomi (Bandung-Malang), dan Mutiara Selatan kelas eksekutif-ekonomi (Bandung-Surabaya Gubeng).
Lalu, tambah Kus, kelas eksekutif-ekonomi Lodaya (Bandung-Solobalapan), kelas eksekutif-ekonomi Harina (Bandung-Surabaya Pasarturi), kelas eksekutif-ekonomi Papandayan (Garut-Bandung-Gambir), dan kelas eksekutif-ekonomi Parahyangan (Bandung-Gambir).
Termasuk, sahut Kus, Ciremai kelas eksekutif-ekonomi (Bandung-Semarang Tawang Bank Jateng), Lodaya Tambahan kelas eksekutif-ekonomi (Bandung-Solobalapan), dan (Eksekutif, Ekonomi), dan Kutojaya Selatan Tambahan kelas ekonomi (Kiaracondong-Kutoarjo).
Aar bisa memperoleh dan menikmati tarif promo pada program itu, Kus menegaskan, para calon penumpang harus membeli atau memesannya melalui channel resmi. Misalnya, kata dia, Access by KAI, website booking.kai.id, dan loket-loket penjualan tiket pada stasiun.
Namun, ujarnya, tarif promo itu tidak berlaku pada beberapa jenis kereta. Yaitu ,imbuh Kus, Compartment, Luxury, Panoramic, Priority, Imperial, dan kereta wisata lainnya.
“Tarif promo ini pun tidak berlaku pada tarif khusus atau tergabung dalam tarif tiket reduksi dan diskon lainnya,” tegas Kus.
Jurus memanjakan lainnya, beber Kus, selama Masa Angkutan Idul Fitri 2025, sebanyak 170 orang relawan yang mencakup komunitas pencinta kereta api dan Praja Muda Karana (Pramuka), juga terlibat membantu kelancaran pelayanan kepada para penumpang.
Komunitas-komunitas yang terlibat, ungkapnya, antara lain Edan Sepur, Sahabat Kereta Api, Railfans Cianjur, dan Railfans Cimahi.
Mereka , terang dia, bersiaga pada beberapa stasiun selama periode 24 Maret 2025-5 April 2025. Yaitu, ucapnya, Purwakarta, Cianjur, Padalarang, Gadobangkong, Cimahi, Bandung, Kiaracondong, Rancaekek, dan Cicalengka.
“Kami sangat mengapresiasi pro-aktifnya para relawan komunitas dan pramuka sehingga perjalanan arus mudik dan balik kereta lebih aman, lancar, dan nyaman,” pungkasnya. (win)
