PENTAS.TV – BANDUNG, Sebagai korporasi public service berbendera Badan Usaha Milik Negara (BUMN), penerapan transformasi digital menjadi sebuah keniscayaan mutlak.
Hal itu agar setiap pemenuhan kebutuhan konsumennya terlayani dan terakomodir secara prima dan optimal. Seperti yang terus digelorakan PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) (Persero).
Demi terlayani dan erakomodirnya kebutuhan energi listrik secara prima dan optimal, PT PLN (Persero) terus menggeliatkan pemanfaatan sistem digital melalui aplikasi PLN Mobile
Aplikasi itu, tidak hanya soal pembayaran atau pembelian listrik, tetapi juga mencakup konsumsi listrik setiap bulannya.
Selain itu, juga bisa termanfaatkan sebagai fasilitas pengaduan, pengajuan tambah daya, atau informasi lainnya.
“Ini demi mempermudah dan mempercepat proses pelayanan kepada seluruh pelanggan,” tandas Sugeng Widodo, General Manager GM PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jabar.
Sugeng Widodo mengklaim bahwa aktivasi PLN Mobile direspon publik secara positif. Indikatornya, kata dia, tercermin pada masifnya transaksi menggunakan PLN Mobile.
Di wilayah kerjanya, lanjut Sugeng Widodo, selama Januari-Juni 2025, pihaknya mencatat terjadi sebanyak 2.864.421 transaksi.
Jumlah transaksi itu, kata dia, secara tahunan, bertambah sangat signifikan, yakni 146,8 persen. Pada periode sama 2014, ujarnya, terjadi sebanyak 1.951.338 transaksi.
Selama paruh perdana 2025, lanjut dia, sebanyak 1.123.969 pelanggan manfaatkan fitur Swacam guna mengetahui pencatatan konsumsi energi listrik secara akurat.
Lalu, tutur dia, sebanyak 561.045 pelanggan membayarkan penagihan rekening listrik melalui aplikasi PLN Mobile. (win/*)
